Ziraat Bankası'nın dijital bankacılık altyapısında yaşanan erişim sorunu nedeniyle çok sayıda müşteri bankacılık işlemlerini gerçekleştiremedi.
Dün gece saatlerinden itibaren yaşandığı belirtilen aksaklık nedeniyle kullanıcılar mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmakta güçlük çekti. Sisteme erişmeye çalışan kullanıcılar, "Sunucudan uzun süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı" uyarısıyla karşılaştı.
Mobil bankacılık hizmetlerinin yanı sıra ATM, POS cihazları ve banka kartlarıyla gerçekleştirilen işlemlerde de kesintiler yaşandığı bildirildi.
POS cihazlarının çalışmadığını belirten bazı esnaflar, ödeme alamadıklarını ve bu nedenle müşteri kaybı yaşadıklarını ifade etti.
Yaşanan erişim sorunu kısa sürede sosyal medyada gündem olurken, çok sayıda kullanıcı bankaya tepki gösteren paylaşımlar yaptı.
Ziraat Bankası'ndan yaşanan aksaklığın nedeni ve hizmetlerin ne zaman normale döneceğine ilişkin henüz resmi bir açıklama yapılmadı.